KinePair문제가 생겨도 비교를 계속하세요.
KinePair의 기본 사용 방법과 자주 묻는 질문, 문제 해결 방법을 안내합니다.
먼저 확인하세요
- App Store에서 KinePair를 최신 버전으로 업데이트
- 앱을 종료한 후 다시 실행
- 기기 저장 공간과 사진 접근 권한 확인
빠른 시작
- 홈 화면에서 동영상 2개 선택
- 각 동영상에서 같은 의미의 순간으로 이동
- 두 기준점을 설정하고 비교 시작
- 좌우, 위아래, 겹치기 표시 전환
동영상을 선택할 수 없음
동영상이 사진 보관함에 있고 KinePair에서 선택할 수 있는지 확인하세요. 지원하지 않는 형식이나 아직 iCloud에서 다운로드되지 않은 동영상은 열리지 않을 수 있습니다.
내보내기를 저장할 수 없음
설정 → KinePair → 사진에서 사진 추가를 허용하세요. 내보내기에는 기기의 여유 공간도 필요합니다. 긴 동영상은 범위를 짧게 설정한 후 다시 시도하세요.
동기화가 맞지 않음
임팩트나 착지처럼 같은 의미를 가진 순간을 두 기준점으로 사용하세요. 비교 화면에서 프레임 이동과 기준점 미세 조정을 사용할 수 있습니다.
KinePair PRO 복원
구매에 사용한 동일한 Apple 계정으로 설정 또는 구매 화면에서 구매 복원을 선택하세요. KinePair PRO는 구독이 아닌 일회성 구매입니다.
동영상 처리 방식
선택한 동영상은 기기에서 처리되며 업로드되지 않습니다. 비교 기록에 사용되는 복사본도 앱에 저장됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
지원 문의
문제가 계속되면 기기 모델, iOS 또는 iPadOS 버전, KinePair 버전, 문제가 발생한 단계와 표시된 메시지를 알려주세요. 개인 동영상이나 개인정보는 첨부하지 마세요.