KinePair困ったときも、比較を止めない。
基本の使い方、よくある質問、問題が続く場合の確認方法をまとめています。
まず試すこと
- App StoreからKinePairを最新版へ更新
- アプリを終了して、もう一度起動
- 端末の空き容量と写真へのアクセスを確認
基本の使い方
- ホームで2本の動画を選択
- それぞれで基準にしたい瞬間を表示
- 基準点を設定して比較を開始
- 左右・上下・重ね合わせを切り替え
動画を選べない
写真ライブラリに動画があるか、KinePairに動画を選択する権限があるか確認してください。対応しない形式や、iCloudからまだダウンロードされていない動画は読み込めない場合があります。
保存できない
「設定」→「KinePair」→「写真」で、写真の追加を許可してください。書き出しには端末の空き容量が必要です。長い動画は範囲を短くして再度お試しください。
同期が合わない
左右それぞれで、インパクトや接地など同じ意味を持つ瞬間を基準点にしてください。比較画面ではコマ送りと基準点の微調整を使えます。
PROを復元したい
設定または購入画面の「購入を復元」を選び、購入時と同じApple Accountで操作してください。KinePair PROは買い切りで、定期購読ではありません。
動画の取り扱い
選択した動画は端末内で処理され、サーバーへアップロードされません。比較履歴のコピーもアプリ内に保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
お問い合わせ
解決しない場合は、端末モデル、iOS / iPadOSのバージョン、KinePairのバージョン、発生した操作、表示されたメッセージを添えてお知らせください。動画そのものや個人情報は添付しないでください。